Algemene voorwaarden
Welkom bij TheePunt. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via onze webshop worden aangeboden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Algemeen
1.1 TheePunt is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97349607 en gevestigd aan Assumburgh 54, 2181MC Hillegom, Nederland.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en bestellingen tussen TheePunt en de consument, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bestellingen en Overeenkomsten
2.1 Door het plaatsen van een bestelling doe je een aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met TheePunt.
2.2 TheePunt behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten in prijs of productinformatie.
2.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging geldt als bewijs van ontvangst van de bestelling.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
3.3 Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
3.4 Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
4. Levering en Verzending
4.1 Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verwerkt, tenzij anders aangegeven.
4.2 Levering vindt plaats via een door TheePunt gekozen vervoerder.
4.3 De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.
4.4 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment van levering op het opgegeven adres.
5. Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 Als consument heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
5.2 De voorwaarden voor herroeping, retourneren en terugbetaling zijn vastgelegd in het Retour- en Refundbeleid van TheePunt en maken integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.
5.3 Bij herroeping zijn de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld in het Retour- en Refundbeleid of bij het product.
5.4 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, alsmede voor gepersonaliseerde producten.
6. Terugbetaling bij Herroeping
6.1 Na herroeping ontvangt de consument alle van de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending.
6.2 Eventuele extra kosten voor een door de consument gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
6.3 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat TheePunt de herroeping heeft ontvangen, mits het product is ontvangen of aantoonbaar is teruggestuurd.
7. Wettelijke Garantie en Conformiteit
7.1 TheePunt staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 Op alle producten is de wettelijke conformiteit van toepassing. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
7.3 Eventuele fabrieks- of commerciële garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
8. Eigendom
8.1 De geleverde producten blijven eigendom van TheePunt totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
9. Aansprakelijkheid
9.1 TheePunt is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
10. Intellectuele Eigendomsrechten
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de daarop gepubliceerde inhoud berusten bij TheePunt of haar licentiegevers.
10.2 Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken.
11. Privacy en Gegevensbescherming
11.1 TheePunt verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.
12. Klachten en Geschillen
12.1 Klachten kunnen worden gemeld via info@theepunt.nl
12.2 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution).
13. Toepasselijk Recht
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Contactgegevens
TheePunt
Assumburgh 54
2181MC Hillegom
Nederland
info@theepunt.nl
+31 (6) 30307245
KvK: 97349607